アカウント削除

Hapus Akun

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Gemu Nihongo beserta seluruh data yang terkait.

Hapus Akun dari Dalam Aplikasi

Masuk terlebih dahulu, lalu buka Pengaturan Akun → Zona Bahaya → Hapus Akun Permanen.

📋 Cara Menghapus Akun

Masuk ke akun Gemu Nihongo kamu melalui halaman Masuk.
Buka halaman Pengaturan Akun.
Scroll ke bagian Zona Bahaya, lalu klik Hapus Akun Permanen.
Masukkan password akunmu (atau email/username bila akun terhubung Google).
Ketik HAPUS AKUN dan centang pernyataan persetujuan.
Klik Hapus Akun Saya. Akun dan seluruh datamu akan langsung dihapus permanen.

✉️ Tidak Bisa Masuk ke Akunmu?

Jika kamu tidak dapat mengakses akun (lupa password, email tidak aktif, dsb.), kirim permintaan penghapusan melalui email dengan subjek “Hapus Akun” dan sertakan alamat email atau username akunmu.

Kirim Email ke support@nihongo.id

Permintaan via email akan diproses maksimal 7 hari kerja setelah identitas diverifikasi.

🗂️ Data yang Dihapus

Informasi akun: nama, email, username, avatar, dan koneksi Google.
Profil belajar: XP, level, koin, diamond, streak, dan bio.
Progres belajar: roadmap, pelajaran, kosakata, kanji, dan tata bahasa.
Riwayat latihan: kuis, simulasi JLPT & JFT-Basic, listening, dan shadowing.
Data Anki SRS, pencapaian, misi harian, dan isi inventory.
Langganan notifikasi push dan token akses API.

🔒 Data yang Tetap Disimpan

Sebagian data terbatas tetap kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi, namun dilepaskan dari identitas pribadimu (dianonimkan):

Catatan transaksi pembayaran/langganan (tanpa nama, email, atau akun).
Artikel yang pernah kamu tulis (bila ada) tetap tayang sebagai konten publik tanpa nama penulis.

Data yang telah dihapus tidak dapat dikembalikan. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail lebih lanjut.

Hubungi Kami

Ada pertanyaan tentang penghapusan akun atau data pribadimu? Hubungi kami di support@nihongo.id.